Проєкт стартував у 2022 році з ініціативи ради паломницького міста Кевелаер терміном на два роки. Швидко стало очевидним, що реалізація такого волонтерського проєкту потребує тісної співпраці з досвідченими партнерами. Тому адміністрація тісно співпрацювала з Карітасом та провайдером додатків "Nyby" для реалізації проєкту.
Метою проекту було доповнити існуючі структури та заохотити нових людей до волонтерства - навіть якщо вони не були членами організації. Проект в першу чергу мав на меті сприяти гнучким завданням для волонтерів: індивідуальні короткострокові завдання або окремі види діяльності були можливі в рамках проекту, а також заохочувалися. Проект також підтримував існуючі асоціації, організації та структури. В рамках проекту також були протестовані прості канали комунікації на основі додатків за допомогою мобільного додатку "Nyby". Додаток Nyby вже був успішно протестований Карітасом у пілотному проекті в дитячому садку Kevelaerer Klostergarten.
Установи та приватні особи, які потребували допомоги, а також волонтери були пов'язані між собою координатором Фаб'єн Ламортом з асоціації "Карітас" та за допомогою додатку Nyby. У додатку було дванадцять різних груп і загалом 100 членів-волонтерів. Протягом дворічного періоду проекту за допомогою додатку було успішно виконано близько 40 запитів.
Завдяки енергійній відданості волонтерів, наприклад, мешканці будинку "Regina Pacis Haus" отримали підтримку для участі в паломництві на інвалідних візках у Кевелаєрі. Додаткові працьовиті помічники були залучені для встановлення циркового намету для циркового проекту в початковій школі св. Губерта в Кевелаері. Завдяки волонтерській платформі колишній мешканець Кевелаеру знайшов регулярну підтримку в догляді за могилою свого померлого члена сім'ї. Різноманітні технічні запити мешканців дитячого садка, такі як створення облікового запису Google, здійснення дзвінків за кордон через Skype або оновлення комп'ютера, були успішно реалізовані за допомогою програми. Діти початкової школи також отримали користь від використання волонтерської платформи: Завдяки проекту було відремонтовано стіл для гри в настільний футбол у початковій школі Святого Франциска в Твістедені, а також відремонтовано кеткари в початковій школі Святого Губерта в Кевелаєрі. Серед успішно виконаних прохань також прогулянки в супроводі для людей з розумовою неповносправністю, поїздки до лікарів та органів влади і збірка меблів. Багато зацікавлених волонтерів та установ з різних соціальних сфер були залучені до волонтерського проекту в особистих бесідах і, таким чином, налагодили зв'язки в паломницькому містечку Кевелаер. Інформація про волонтерську платформу була передана зацікавленим особам через виставлені листівки та хорошу роботу з пресою паломницького містечка Кевелаер.
Однак проект також створив певні труднощі: З боку установ, які відповідали за публікацію прохань про допомогу в додатку, часто виникали великі кадрові та адміністративні труднощі, пов'язані з організацією виконання завдань.
Без прохань про допомогу волонтерська активність також знизилася. Кількість користувачів у додатку Nyby в останні місяці стагнувала, і в підсумку майже не було реалізовано жодного замовлення.
Обговорення причин відсутності запитів у волонтерському додатку та допомоги не змогли підвищити активність.
Після спільних обговорень паломницьке містечко Кевелаер та Caritasverband Geldern-Kevelaer e.V. дійшли висновку, що немає реальних шансів на успішне продовження проекту. Тому проект завершиться наприкінці 2024 року.
Проте Асоціація Карітас і надалі залишатиметься центральним контактним пунктом для гнучкого волонтерства в паломницькому містечку Кевелаер з його волонтерським центром, Будинком Мехеля на Капелленплац та Будинком для кількох поколінь на Клостерґартені. Потреба в підтримці залишається високою.
Волонтери та установи були поінформовані про завершення проекту та отримали інформацію про альтернативні можливості та можливість подавати майбутні запити на допомогу через Волонтерський центр Гелдерланду. Незважаючи на завершення проекту, волонтерський додаток об'єднав багатьох людей, і багато хто продовжує насолоджуватися регулярними контактами, які з'явилися завдяки йому.