Szklanka jest wypełniona wodą pitną

Informacja dodatkowa na temat struktury rocznego sprawozdania finansowego dotyczącego dostaw wody

Nasze roczne rachunki za wodę i ścieki są teraz wyświetlane w przejrzystym formacie portretowym - dostosowanym do wyglądu rachunków NiersEnergie. Tutaj dowiesz się, co się zmieniło i jak możesz szybko zrozumieć swój rachunek.

Jedna strona z danymi do faktury


Punkt 1: Na pierwszej stronie, w pierwszym polu podtypem zużycia, możesz zobaczyć kwotę, którą musisz zapłacić za zużycie w ubiegłym roku. W naszym przykładzie pan Mustermann musi zapłacić 805,51 euro za rok 2024.


Punkt 2: Od tej kwoty odejmujemy płatności ratalne dokonane w ubiegłym roku - w przypadku Maxa Mustermanna jest to 1 008,00 euro.


Punkt 3: Wynikiem jestróżnica w kwocie faktury. Jeśli przed kwotą znajduje się znak minus, jest to saldo kredytowe. Pan Mustermann ma zatem saldo kredytowe w wysokości 202,49 euro.



Punkt 4: Jeśli nadal istnieją niespłacone należności, salda kredytowe lub opłaty za upomnienia od 2024 r., Są one wymienione poróżnicy w kwocie faktury. Saldo kredytowe naszego przykładowego klienta jest kompensowane z pierwszą ratą za 2025 r. w wysokości 233,00 EUR. Daje to kwotę płatności w wysokości 30,51 euro, którą należy zapłacić w dniu 17 lutego 2025 r. (termin płatności). Kwotę księgujemy na koncie pana Mustermanna w terminie płatności, ponieważ udzielił nam on upoważnienia do polecenia zapłaty.


Punkt 5: W górnej części drugiej strony można zobaczyć zużycie wody i ścieków w minionym roku w bezpośrednim porównaniu z rokiem poprzednim.

Jedna strona z danymi do faktury


Punkt 6: Bezpośrednio poniżej znajdują się terminy płatności rat za bieżący rok oraz pozostałe terminy płatności przypadające po 15 lutego: 15 maja, 15 sierpnia i 15 listopada 2025 r.


Punkt 7: Koszty zużycia wody są szczegółowo rozbite w blokuwody. Oprócz numeru licznika można tu podać dwa okresy na rok 2024. Zależy to od tego, kiedy przekazałeś nam odczyt licznika. Pierwszy okres kończy się wraz z wprowadzeniem danych. W przypadku drugiego okresu - w naszym przykładzie od 18 do 31 grudnia - wykorzystaliśmy odczyt licznika podany przez użytkownika jako odczyt końcowy.


Punkt 8: To samo dotyczy blokuścieków. Jeśli zgłosiłeś nam licznik ogrodowy, zmierzone tam zużycie zostanie wyświetlone i odjęte od zużycia ścieków.

W razie dalszych pytań nasz zespół w dziale serwisu i transportu chętnie pomoże. Można się z nami skontaktować telefonicznie pod numerem 9313-0 lub pocztą elektroniczną pod adresem vertrieb@stadtwerke-kevelaer.de.

Możesz również odwiedzić nas osobiście w wieży ciśnień.



Nasze godziny pracy: od poniedziałku do piątku: 08:00 - 12:30 od poniedziałku do czwartku: 14:00 - 16:00

Pomoc w zakresie dostępności

  • Ogólne

    Dokładamy wszelkich starań, aby nasze strony internetowe były dostępne. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w naszym oświadczeniu o dostępności. Możesz przesłać nam sugestie dotyczące ulepszeń za pośrednictwem naszego formularza opinii Zgłoś dostępność.

  • Rozmiar czcionki

    Aby dostosować rozmiar czcionki, należy użyć następujących kombinacji klawiszy:

    Większy

    Ctrl
    +

    Mniejszy

    Ctrl
  • Nawigacja za pomocą klawiatury

    Używaj TAB i SHIFT + TAB do poruszania się po następnych/poprzednich linkach, elementach formularzy i przyciskach.

    Użyj ENTER, aby otwierać łącza i wchodzić w interakcje z elementami.