Prawnie wiążąca komunikacja elektroniczna

Korzystanie z poczty elektronicznej w codziennym życiu biznesowym staje się coraz bardziej powszechne. W szczególności komunikacja zapewnia korzyści czasowe zarówno dla nadawcy, jak i odbiorcy. Od lat istnieje możliwość kontaktu z Stadtwerke Kevelaer drogą elektroniczną. Ze wszystkimi jednostkami organizacyjnymi i pracownikami Stadtwerke Kevelaer można skontaktować się bezpośrednio za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Od teraz prawnie wiążące wiadomości e-mail mogą być również wysyłane do Stadtwerke Kevelaer za pośrednictwem centralnego adresu e-mail vps@stadtwerke-kevelaer.de. Prawnie wiążąca jest forma pisemna z własnoręcznym podpisem wymagana przez prawo.

Podpis odręczny może zostać zastąpiony w procedurze elektronicznej kwalifikowanym podpisem elektronicznym, który spełnia wymogi § 2 ust. 1 pkt 2 niemieckiej ustawy o podpisie elektronicznym(SigG).

Formularz elektroniczny otrzymany przez Stadtwerke Kevelaer ma taki sam skutek prawny jak podpisany formularz papierowy.

Należy pamiętać, że Stadtwerke Kevelaer może weryfikować tylko kwalifikowane podpisy elektroniczne od dostawców usług certyfikacyjnych (centrów zaufania) wymienionych w ogólnych warunkach komunikacji elektronicznej. W przypadku korzystania z innych podpisów nie zastępują one formy pisemnej w komunikacji elektronicznej z Stadtwerke Kevelaer.

Co więcej, wiadomości do administracji mogą być w przyszłości wysyłane w formie zaszyfrowanej w celu zapewnienia poufności. Zapobiega to odczytywaniu lub manipulowaniu wiadomościami e-mail o poufnej treści przez osoby nieupoważnione. Aby wdrożyć innowacje techniczne, Stadtwerke Kevelaer utworzyło wirtualną pocztę, w skrócie VPS.

Ramowe warunki komunikacji elektronicznej w postępowaniach administracyjnych

Zgodnie z przepisami prawa administracyjnego( § 3a ustawy o postępowaniu administracyjnym dla kraju związkowego Nadrenia Północna-Westfalia - VwVfG NRW), prawnie wiążąca komunikacja elektroniczna jest możliwa w postępowaniu administracyjnym, pod warunkiem, że odbiorca otworzył dostęp w tym celu. § 126a niemieckiego kodeksu cywilnego stosuje się odpowiednio w prawie prywatnym.

Dostęp elektroniczny (przesyłanie dokumentów elektronicznych) do Stadtwerke Kevelaer w celu prawnie wiążącej komunikacji elektronicznej między obywatelami, podmiotami prawnymi prawa prywatnego i publicznego a Stadtwerke w rozumieniu sekcji 3 a VwVfG NRW jest otwarty.

Prawnie wiążące powiadomienia i dokumenty mogą być przesyłane do Stadtwerke Kevelaer drogą elektroniczną za pośrednictwem wirtualnej poczty Stadtwerke Kevelaer(VPS). Odręczny podpis wymagany w przypadku wielu procedur urzędowych został zastąpiony kwalifikowanym podpisem elektronicznym.

Całkowity rozmiar odbieranych wiadomości e-mail jest ograniczony do 35 MB. Większe wiadomości e-mail są automatycznie odrzucane.

Aby zapewnić poufność wiadomości, można wysyłać do nas zaszyfrowane wiadomości. Następujące metody szyfrowania są obsługiwane przez Stadtwerke Kevelaer.

• S/MIME

Do szyfrowania potrzebny jest nasz tak zwany klucz publiczny. Można go pobrać z obszaru pobierania na tej stronie.

Stadtwerke Kevelaer może obecnie weryfikować autentyczność i ważność podpisów od następujących dostawców usług certyfikacyjnych (centrów zaufania):

• S-Trust
• DATEV eG
• D-Trust
• TeleSec
• TC TrustCentre

Użycie podpisów innych niż wymienione powyżej nie zastępuje formy pisemnej! Pisemne powiadomienie nastąpi później!

Jeśli nie jesteś jeszcze w stanie korzystać z technologii komunikacji elektronicznej, skorzystaj z komunikacji papierowej.

Jeśli w trakcie wdrażania aplikacji e-administracji pojawią się inne lub dodatkowe opcje, użytkownik zostanie o tym poinformowany tutaj lub w odpowiedni sposób.

W przypadku wysyłania wiadomości e-mail z załącznikami do Stadtwerke Kevelaer należy pamiętać, że administracja nie może obsługiwać wszystkich popularnych formatów plików i aplikacji dostępnych na rynku.

Edytować można następujące formaty plików:

Adobe Acrobat (.pdf) Rich Text Format (.rtf) Pliki tekstowe w formacie ASC II (.txt) Microsoft Word (.doc,.docx) Microsoft Excel (.xls,.xlsx) Wymiana danych o prostej strukturze (.



csv) Microsoft Powerpoint (.ppt, .pps) Joint Photographic Experts Group (.jpg lub .jpeg) Pliki obrazów w formacie Tagged Image File Format (.tif) Pliki rysunkowe (.dwg,.dxf)

Ogólne informacje na temat komunikacji elektronicznej:

Całkowity rozmiar przychodzących wiadomości e-mail jest ograniczony do 20 megabajtów(MB). Większe wiadomości e-mail są automatycznie odrzucane

Należy pamiętać, że podczas wysyłania wiadomości e-mail do Stadtwerke Kevelaer nie można wykluczyć nieautoryzowanego dostępu lub fałszerstwa podczas transmisji.

Jeśli wiadomość e-mail nie może zostać przetworzona, użytkownik zostanie o tym poinformowany przez odbiorcę. Może to być spowodowane na przykład wirusami komputerowymi, ogólnymi problemami technicznymi lub odstępstwami od powyższych warunków technicznych.

Informacje te dotyczą wyłącznie komunikacji z Stadtwerke Kevelaer i nie mają zastosowania do odniesień do ofert stron trzecich, np. innych organów.

Szyfrowanie

Aby zapewnić poufność wiadomości, można wysyłać je do Stadtwerke Kevelaer w postaci zaszyfrowanej.

Klucz publiczny Stadtwerke Kevelaer jest dostępny do pobrania:

Jeśli używasz formatów plików, które różnią się od powyższych, Twoja wiadomość e-mail nie może zostać przetworzona.

Jeśli wiadomość e-mail nie może zostać przetworzona, użytkownik zostanie o tym jak najszybciej poinformowany. Może to być spowodowane na przykład wirusami komputerowymi, ogólnymi problemami technicznymi lub odstępstwami od powyższych warunków technicznych.

Powyższe informacje dotyczą wyłącznie komunikacji z Stadtwerke Kevelaer i nie mają zastosowania do odniesień do ofert stron trzecich, takich jak inne organy lub instytucje.