Veelgestelde vragen

Wil je besparen op de afvalwaterheffing voor waterverbruik in de tuin? Een zogenaamde tuinmeter kan helpen. Je kunt er een kopen bij een doe-het-zelfzaak en hem zelf aansluiten. Je geeft ons het nummer van de tuinmeter, de installatiestatus en de installatiedatum door. De tuinmeter wordt dan aan het einde van het jaar samen met de hoofdmeter uitgelezen.

Trouwens: de wettelijke ijkperiode van zes jaar geldt ook voor tuinmeters. Net zoals wij uw hoofdmeter om de zes jaar vervangen, moet u uw tuinmeter om de zes jaar vervangen.

Het regelmatig legen van septic tanks en kleine rioolwaterzuiveringsinstallaties wordt uitgevoerd door de firma Peeters Landtechnisches Lohnunternehmen GmbH, Boyensteg 24, 47574 Goch-Hülm. Afspraken voor het legen kunnen telefonisch worden gemaakt op 0 28 23 / 8 74 75.

Je kunt ons een informele brief of e-mail sturen naar vertrieb@stadtwerke-kevelaer.de met je bankgegevens. Vermeld uw klantnummer. Of gebruik ons formulier voor een Sepa-kerndomiciliëringsmandaat.

Bel ons op 0 28 32 / 93 13-0 of stuur ons een brief (Stadtwerke Kevelaer, Kroatenstr. 125, 47623 Kevelaer) of een e-mail van vertrieb@stadtwerke-kevelaer.de.

We sturen je graag een kopie van je jaarafrekening. Het enige wat we nodig hebben is je klantnummer of het adres van het verbruikspunt.